Sollten Ministerien verpflichtet werden, Bürgeranfragen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten?

Wer schon mal auf eine Antwort vom Amt gewartet hat, kennt das Gefühl: Die Geduld stirbt zuerst. Eine feste Frist soll Tempo in die Bürokratie bringen – aber ist das realistisch?

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