Das WLAN ist weg und der Fernseher bleibt schwarz – wen holst du als Erstes zu Hilfe?

Ein Anruf, ein Seufzer am anderen Ende – und zehn Minuten später läuft alles wieder. Der Blick dabei ist allerdings schwer auszuhalten.

Es fragt nichts, erklärt nichts und hat das Problem gelöst, bevor du deine Brille gefunden hast. Dafür will es danach dein Handy haben.

Er kommt gern, bleibt lange und erzählt dabei von seinem neuen Router. Am Ende funktioniert es – und du schuldest ihm einen Kaffee.

Zwanzig Minuten Warteschleife, dann die Frage, ob du den Stecker schon mal gezogen hast. Hattest du. Zieh ihn trotzdem noch mal.

Handy in der einen Hand, Kabel in der anderen, Anleitung von einem Fremden im Ohr. Klappt es, erzählst du es tagelang jedem.